Na nossa indústria de tintas, temos o compromisso de fornecer produtos e serviços de alta qualidade, buscando constantemente sermos diferentes, inovando em nossos produtos para ampliar as possibilidades de negócio dos nossos clientes garantindo parcerias sustentáveis, preservando o meio ambiente e contribuindo para o aperfeiçoamento das pessoas.
Para alcançar esse objetivo, estabelecemos os seguintes princípios em nossa Política de Qualidade:
- Diferenciação da Marca de A a Z: Incentivamos a inovação e a criatividade em todas as etapas do nosso processo produtivo, desde a pesquisa e desenvolvimento de novas cores até o design das embalagens. Buscamos oferecer aos nossos clientes uma experiência única, com tintas que se destaquem no mercado e agregam valor ao negócio.
- Proximidade com o Cliente: Valorizamos o relacionamento com nossos clientes, buscando entender suas necessidades. Estabelecemos um canal de comunicação aberto e eficiente, no qual a escuta ativa é uma prioridade. Estamos sempre prontos para atender às demandas específicas de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.
- Logística Ágil e Eficiente: Reconhecemos a importância de uma logística eficiente para garantir a entrega oportuna de nossos produtos. Investimos em tecnologia de gerenciamento de estoque e transporte, visando otimizar nossas operações. Nosso objetivo é assegurar que os produtos cheguem aos nossos clientes de forma rápida e segura.
- Foco na Qualidade: Estabelecemos um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas do processo de produção, desde a seleção das matérias-primas até a embalagem final. Comprometemo-nos em cumprir todas as regulamentações e normas de qualidade, garantindo a excelência dos nossos produtos e a destinação correta dos nossos resíduos, preservando o meio ambiente.
- Melhoria Contínua: Buscamos constantemente aprimorar nossos processos e produtos por meio de avaliações periódicas e feedback dos clientes. Promovemos a participação ativa de todos os colaboradores, incentivando a identificação de oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas.
Revisão: 05 | Publicação: 19/10/23